Home Assistance – pomocna dłoń

2. Przedmiot ubezpieczenia – co możemy zyskać?

1. tzw. usługi assistance, które polegają na zorganizowaniu pomocy medycznej. W jej zakresie klienci mogą skorzystać z wizyty lekarza, pielęgniarki, czy nawet transportu medycznego. Usługi assistance to również opieka nad ludźmi oraz zwierzętami, w ramach której towarzystwo, jeśli zajdzie taka konieczność, zapewni podróż dzieciom, opiekunom do dzieci lub osób niepełnosprawnych lub też nawet zapewni opiekę w sensie stricte.
   W ramach powyżej wspomnianych usług ubezpieczyciel zapewnia również pomoc interwencyjną w sytuacji ryzyka utraty lub zniszczenia mienia, czy też w przypadku gdy ubezpieczone mienie nie nadaje się do zamieszkania. Wówczas zorganizuje  transport do hotelu lub miejsca wyznaczonego przez poszkodowanego i z powrotem, kiedy szkody zostaną usunięte. Dodatkowo ubezpieczyciel zagwarantuje zakwaterowanie w hotelu oraz pokryje jego koszty (oczywiście w ramach ustalonych wcześniej granic kwotowych).
   Usługi assistance to także dostęp do informacji. Bardzo często zdarza się, że wiemy czyjej pomocy potrzebujemy, ale niezbyt dobrze orientujemy się jak i gdzie jej szukać. W takim przypadku można skorzystać z pomocy towarzystwa, które udzieli informacji na przykład odnośnie pierwszej pomocy medycznej, o służbach użyteczności publicznej, a także o różnego rodzaju usługodawcach - ślusarzach, malarzach czy hydraulikach.
2. Drugim rodzajem usług, z jakich możemy skorzystać w ramach Home Assistance są usługi serwisowe. Polegają one na zorganizowaniu, a także opłaceniu kosztów związanych z czynnościami remontowo-budowlanymi, które zostały wykonane w celu usunięcia szkód wywołanych zdarzeniem losowym, i były objęte ochroną ubezpieczeniową. Usługi serwisowe obejmują zazwyczaj interwencję ślusarza, hydraulika, elektryka oraz technika urządzeń grzewczych. Niektóre towarzystwa oferują także pomoc szklarza, malarza oraz usługi glazurnicze i parkieciarskie.

Sprawdzam składkę!